OPEN VIEW

HP Openview en un conjunto de soluciones modulares que ofrece HP para la gestión y optimización de los servicios e infraestructura tecnológica de las empresas de forma remota o centralizada.

Creada con el fin de ofrecer una mayor calidad en los servicios TI a través de la optimización de los recursos existentes, disminuyendo al mismo tiempo los costes de operación y de implementación.

Las aplicaciones HP Openview constituyen una solución escalable, permite que las empresas adquieran nuevas funcionalidades a la medida en que vayan aumentando sus necesidades.

Su objetivo es poder ofrecer a los clientes una administración confiable de su entorno de TI de extremo a extremo de una forma automatizada.

Con HP Openview no solo podrá obtener el control de todos los servicios que posee dentro de su infraestructura informática, sino que podrá tener información privilegiada de dicha infraestructura la cual le permitirá tomar decisiones con respecto al uso, mejoras o evitar posibles problemas que se presenten a futuro. Esto le permitirá construir una mayor credibilidad de los servicios de TI con respecto a las otras áreas de negocios de su empresa.

Con respecto a los servicios prestados los módulos de HP Openview le permiten documentar contratos de nivel de servicios, así como medir resultados y emitir informes de los mismos contratos.

HP OPenview aplica las mejores prácticas enmarcadas dentro de ITIL.

En CPI le podemos ayudar a instalar la solución Openview que mas se adapte a sus necesidades actuales así como para prepararle para las futuras.